Ekspozycja towaru na półce w hipermarkecie

Gdzie najlepiej położyć towar by się dobrze sprzedawał? Istnieją w hipermarkecie miejsca, gdzie towary dłużej zalegają półki, gorzej się sprzedając. Odwrotnie rzecz ujmując – są miejsca, gdzie klienci prawie zawsze się zatrzymają i wrzucą do wózka. Specjaliści od wizerunku i ekspozycji towaru, tzw. merchandiserzy zajmują się właśnie rozplanowaniem towaru w hipermarkecie znając psychologiczne podstawy zachowań człowieka w trakcie zakupów.

Nawet sami nie zdajemy sprawy jak bardzo zgrani jesteśmy w robieniu zakupów, jak bardzo powielamy schematy sposobu poruszania się po sklepie. Ale to wiedzą właśnie owi spece i tak układają towary byśmy kupili znacznie więcej niż zamierzaliśmy przyjeżdżając do hipermarketu.

Praktycznie każdy z nas wpadał w lekki popłoch przy kasie, orientując się po niewczasie z ilości artykułów których tak naprawdę nie planowaliśmy kupić. Dlaczego tak się dzieje? Otóż towary ułożone są według pewnego klucza. Zbadano, że klienci najmniej kupują na początku hali, więc tam ulokowano towary mniej „dochodowe” (artykuły szkolne, czasopisma). W dalszej kolejności „gorszymi” miejscami są lewa strona w przejściu.

Badania wykazały, że człowiek o wiele częściej patrzy w prawo niż w lewo, sięgając po towar prawą ręką. Lewa okazała się bardziej feralna. Po lewej więc stronie jako bardziej feralnej ułożone są zazwyczaj produkty po które i tak musimy sięgnąć, a więc cukier, kasze, mąki, makarony, mleka i kaszki dla niemowląt.

To niejaki przymus spojrzenia na lewo. Równie złym miejscem dla efektywnej sprzedaży jest samo centrum hali, dlatego tu są szerokie alejki, stoiska z promocjami, miejsce dla dzieci np. bujaczki, stoliczki do posiedzenia itp. ruch w hipermarkecie odbywa się dookoła centrum. Długość alejek nie jest przypadkowa.

Mają one być takiej długości, by wzrok klienta nie widział towaru na jego końcowych półkach, niejako zmuszając do wejścia w głąb. Wąskie przejście praktycznie uniemożliwia powrót pod prąd. Towary promowane przez hipermarket znajdują się zazwyczaj powyżej linii wzroku, na górnych półkach obok produktów ekskluzywnych :)

Wszelkie Prawa Zastrzeżone.