Wiele sieci handlowych zaczęło zezwalać na robienie zdjęć towarów. Fotografowanie towaru leżącego na półkach w hipermarkecie jest niemile widziane przez personel centrum handlowego. Najczęściej jesteśmy grzecznie proszeni o zaprzestanie działalności fotograficznej. W skrajnych przypadkach ochrona może poprosić o zostawienie aparatu w przechowalni. Tego rodzaju działanie spotyka się z oburzeniem klientów, którzy najczęściej chcą zrobić zdjęcia by pokazać je znajomym, poprosić o radę przy zakupie. W dobie powszechności telefonów komórkowych z wbudowanymi aparatami cyfrowymi zakaz robienia zdjęć w hipermarketach jest absurdalny.
Każdy posiadacz telefonu jest podejrzanym fotografem
wewnętrzne przepisy muszą zostać zmienione, inaczej klienci przejdą do konkurencyjnego hipermarketu, gdzie panuje większa swoboda przy zakupie. Przykładowo: klient chcący kupić tapety do pokoju dziecinnego fotografuje wzory dostępnych w hipermarkecie tapet i wysyła MMS em do żony, dziecka, kolegi.
Może oczywiście poprosić o próbki tychże tapet, ale czy MMS nie jest lepszym sposobem na podjęcie decyzji? Tak samo jest z kosmetykami, ubraniami, butami, sprzętem sportowy, Zakaz fotografowania jest wielką niedogodnością dla klientów. Niektóre hipermarkety, szczególnie budowlane i wyposażenia wnętrz zezwoliły klientom na robienie zdjęć, wychodząc naprzeciw potrzebom. Drogie meble, akcesoria wyposażenia mieszkania, wymagają najczęściej przedyskutowania w gronie rodziny.
Telefon z aparatem świetnie się sprawdza w tej roli mediatora. Zakaz fotografowania nie ma żadnej podstawy prawnej.
Na prośbę o wytłumaczenie, dlaczego zdjęć robić nie wolno, najczęściej słyszymy, że jest to zaznaczone w wewnętrznym regulaminie jako ochrona przed konkurencją. Nie jest tajemnicą, że szefowie działów odwiedzają konkurencyjne sieci by zrobić notatki cen i sposobów promocji towarów. Walka między hipermarketami o klienta dotyka jednak w przykry sposób samych klientów. Znaczek z napisem „Spodobał ci się produkt – zrób mu zdjęcie” jawi się nad wejściem do jednego z hipermarketów jak swoisty cud.
Wszelkie Prawa Zastrzeżone.