Klient nasz pan

Sposoby na przyciąganie klienta przez hipermarkety. „Nie dla idiotów” – znane hasło Media Markt, które zapadło w pamięć wszystkim Polakom, bogate spoty reklamowe Tesco, bilbordy, gazetki reklamowe pod drzwiami – wszystko by przyciągnąć klienta, by dotrzeć do każdego.  Z tymi gazetkami to aż przesada. Znajdując codziennie niezły plik gazetek reklamowych na wycieraczce pod drzwiami, zapchana skrzynkę na listy, zaproszenia na urządzaną w hipermarkecie kolejna degustacje czegoś tam ma się wrażenie bombardowania nas reklamą, ofertami, promocjami. Reklama jest coraz bardziej agresywna. Każdy sposób jest dobry, jeśli sprowadza klienta do celu ( kasy hipermarketu). Na reklamie hipermarkety nie poprzestają.

W dbaniu o klienta prześcigają się między sobą. Choćby sam fakt, że na terenie prawie każdego hipermarketu jest mnóstwo punktów usługowych.

Możemy tam oddać film do wywołania, opłacić rachunki, zagrać w Toto Lotka, wykupić leki w aptece, napić się kawy w kawiarence, a nawet zjeść posiłek w restauracji na terenie hipermarketu. Bardzo praktyczną dla robiących zakupy rodzin jest możliwość pozostawienia dziecka w miejscu zabaw na terenie centrum.

Coraz więcej hipermarketów urządza specjalne miejsca dla dzieci, by mogły one ciekawie spędzić czas na zabawie podczas gdy rodzice (rodzic) robi zakupy.

Na terenie centrum handlowego można praktycznie załatwić wszelkie sprawy, nawet możliwe jest podpisanie umowy pożyczki. Coraz częściej banki lub instytucje finansowe współpracują z wielkopowierzchniowymi centrami otwierając swoje punkty usługowo – informacyjne na ich terenie, np. Lucas Bank i mBank.

Pomysłów na przyciągniecie klienta jest coraz więcej. Większość jest adoptowana z zachodu. Tam się świetnie sprawdziła, więc i u nas ma szanse powodzenia. Hipermarkety to miejsce jak najbardziej usługowo – handlowe. My, klienci możemy być tylko zadowoleni takim „rozpieszczaniem”. W końcu to o nas chodzi, a dokładnie o zawartość naszych portfeli. Nie ma co się łudzić, wszelkie te staranie są skierowane na to byśmy jak najwięcej kupili.

Wszelkie Prawa Zastrzeżone.