Home

Można zauważyć, że większość hipermarketów ma prawie identyczny rozkład towaru na hali handlowej. Ma to swoje podstawy psychologiczne. Wchodząc do hipermarketu wkraczamy jakby w inny wymiar, gdzie czas płynie inaczej. Specjaliści od wizerunku hipermarketu wyróżniają kilka stref na terenie hali. Pierwsza strefa, zwana strefą początkową lub strefą dekompresji tuż zaraz po wejściu to miejsce na promocje, gazety, czasopisma, książki.

To tutaj klient z jeszcze pustym wózkiem może skusić się na nieplanowany zakup. Tutaj tez robi w myślach listę potrzebnych rzeczy, o ile nie ma w kieszeni odpowiedniej kartki

W dalszej kolejności wkracza się w sferę centralną, gdzie znajdują się największe promocje hipermarketu, artykuły kosmetyczne i chemii gospodarstwa domowego, ubrania, zabawki, dla panów – „złom” czyli części i akcesoria do samochodu.

Artykuły pierwszej potrzeby, po które tak naprawdę przyjechaliśmy znajdują się na końcu części centralnej. Ma to oczywiście swój sens. Po drodze mijamy półki z alkoholami, słodyczami. Nie sposób się nie skusić na apetycznie zapakowane i wyeksponowane piramidki czekoladek. Wielkie piramidy misternie budowane z puszek czy opakowań ciastek zniknęły z hal centrów, gdyż klienci omijali je w obawie, że biorąc jakąś sztukę spowodują lawinę reszty towaru. Zanim dojdziemy do celu, czyli po pieczywo, mleko, sery i wędliny mamy z reguły pełny wózek.

Tu, stojąc obok chłodni przyglądamy się krytycznie co tez mamy w wózku, gdyż kasa już blisko. To dlatego widok zabawki na półce ze słodyczami nie jest niczym dziwnym, klienci porzucają niechciany nagle towar gdzie popadnie. Istnieją sposoby na zatrzymanie klienta w hali jak najdłużej.

Nawet o tym nie wiemy, ale te wąskie przejścia między regałami służą właśnie spowolnieniu ruchu, zatrzymaniu klienta w przejściu, podobnie jak stoiska reklamowe z hostessami, które miło zapraszają do degustacji produktu lub czytają dzieciom wierszyk z reklamowanej książeczki. Rodzice czekając przeglądają zawartość najbliższych półek.